Politique de confidentialité

Chez Ledenicheur, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez conformément aux réglementations applicables, notamment le RGPD.

1. Informations collectées

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (Visa, MasterCard – traitées par des prestataires sécurisés)
Historique des commandes
Adresse IP, type de navigateur et données de navigation

2. Collecte des données

Vos données sont collectées lorsque vous :

passez une commande ;
créez un compte ;
contactez notre service client ;
vous inscrivez à notre newsletter ;
naviguez sur notre site via les cookies.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données afin de :

traiter et expédier vos commandes ;
assurer le service après-vente ;
répondre à vos demandes ;
améliorer nos produits et services ;
prévenir les fraudes et respecter nos obligations légales.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent uniquement être partagées avec :

les transporteurs ;
les prestataires de paiement ;
les fournisseurs de services techniques ;
les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

5. Sécurité des paiements

Les paiements effectués via Visa et MasterCard sont protégés par des plateformes de paiement sécurisées. Ledenicheur ne conserve jamais les informations complètes de votre carte bancaire.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences, analyser le trafic et optimiser nos services.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis votre navigateur.

7. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

accéder à vos données ;
les corriger ;
demander leur suppression ;
limiter ou vous opposer à leur traitement lorsque la loi le permet.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : admin@climatiseur-fr.com

9. Protection des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données personnelles.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de respecter les évolutions légales ou d'améliorer nos services. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.